Accessibilité et Utilisabilité

La priorité conceptuelle du site web est une facilité d’utilisation qui le rend accessible au plus grand nombre, indépendamment des caractéristiques et circonstances des utilisateurs (capacités, limitations, hardware, software, communications, etc.); il prétend en effet offrir la possibilité de présenter ses contenus de façon universelle en tenant compte de tout handicap potentiel (physique, intellectuel ou technique) ou d’un contexte d’utilisation particulier (conditions technologiques ou environnementales).

Pour cette raison, son concept, son agencement et son développement ont tenu compte des mesures et critères qui rendent son maniement le plus aisé possible, de façon à ce que chaque usager puisse accéder à tout moment à l’intégralité des informations et services mis à sa disposition.

Accessibilité web

C’est sous le sigle WAI (Web Accesibility Initiative ou Initiatives d’Accessibilité Web) qu’apparaît désormais la norme qui reprend les régulations du W3C (World Wide Web Consortium) concernant l’accessibilité et les bons usages destinés à préserver cette accessibilité des contenus sur le web, basées sur les standards WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines ou Directives sur l’Accessibilité du Contenu Web) et 2.0 ATAG (Authoring Tool Accessibility Guidelines ou Directives sur l’Accessibilité des Outils de Création):

  • WAI-AA et WCAG 2.0

Le site web remplit les conditions des niveaux d’accessibilité WAI-AA et WCAG 2.0.

Retrouvez plus d’information sur les directives d’accessibilité mentionnées sur le site www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance.

  • CSS

La conception du site s’est effectuée selon les critères et les recommandations du W3C concernant les Feuilles de Style en Cascade (CSS), de manière à ce que, si le navigateur -ou le dispositif de navigation- ne reconnaît pas les feuilles de style, le contenu de la page soit malgré tout parfaitement déchiffrable grâce au marquage structurel.

Utilisabilité du site web

Le concept d’ «utilisabilité» repose sur les dispositions prises à la base du projet de développement du site web pour en structurer les contenus en fonction des besoins prioritaires des usagers, dans le but que ces derniers puissent réaliser les différentes opérations disponibles de manière efficace , productive, rapide, aisée, de manière à en retirer la plus entière satisfaction.

Pour atteindre cet objectif les opinions de plusieurs usagers ont été prises en compte, par le biais d’un test de navigation en conditions réelles qui a permis d’analyser et d’évaluer les comportements afin de définir le concept, résolument centré sur l’usager, qui comble au mieux toutes les attentes.

Mesures adoptées en matière d’Utilisabilité et d’Accessibilité

  • Ordre logique et standardisé de présentation des éléments sur l’écran.
  • Système de navigation simplifié, facile à assimiler et à utiliser, donnant à tout moment la priorité au contenu plutôt qu’à l’esthétique.
  • Navigation, ergonomie des interfaces et structure visuelle cohérentes et constantes sur la totalité du site web.
  • Disponibilité d’un formulaire de recherche de contenu.
  • Mémorisation des déplacements effectués par la technique du fil d’Ariane ou «Breadcrumb» (ex: "Accueil >> Services").
  • Texte descriptif des images utilisées.
  • Possibilité de navigation au clavier (en mode tabulation).
  • Adaptation optimisée du site web aux différentes résolutions d’écran choisies par les usagers.
  • Programmation adéquate et actualisée pour le redimensionnement relatif des textes.
  • Compatibilité avec le plus grand nombre de navigateurs et de plateformes.

Modifier la taille du texte

Si vous désirez augmenter ou réduire la taille standard de présentation des textes, il vous suffit de de suivre la procédure suivante:

  • Par le clavier, en utilisant les combinaisons de touches suivantes:
      • Ctrl + "+" pour augmenter.
      • Ctrl + "-" pour réduire.
  • Par le menu de votre navigateur, en utilisant les éléments prévus à cet effet (ex.: "Affichage >> Taille du texte").

Communiquer un incident

De toutes les façons et quoi qu’il arrive, dans le souci de préserver la qualité du site web nous vous invitons à nous communiquer immédiatement tout problème d’accessibilité que vous pourriez rencontrer, ainsi que tout incident en rapport, en utilisant le formulaire de contact suivant:


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